> 참여마당 > 도서관에 물어보세요

도서관에 물어보세요

• 이 게시판은 도서관 이용관련 문의사항이나 불편사항 등을 질의답변하는 게시판으로 게시판 본래의 취지와 맞지 않는 글은 삭제 또는 비공개 처리 될 수 있습니다.
  공식 답변을 원하는 민원신청은 아래 바로가기를 통해 신청하시기 바랍니다.


• 게시물 자료 삭제 또는 비공개 처리 기준
  • 국가안전이나 보안에 위배 또는 정치적 목적이나 성향이 있는 경우
  • 특정기관, 단체, 부서를 근거없이 비방 또는 특정인을 비방하거나 명예훼손 우려가 있는 경우
  • 게시판 운영목적과 관계가 없는 내용, 영리목적의 상업성 광고, 저작권을 침해할 수 있는 내용
  • 욕설, 음란물 등 불건전한 내용
  • 동일인 또는 동일인이라고 인정되는 자가 똑같은 내용을 주 2회 이상 게시 하거나, 비슷한 내용을 1일 2회 이상 게시하는 경우
  • 그 밖에 연습성, 오류, 장난성의 내용 등
• 수원시 시정과 관련된 제안, 개선사항, 비전제시 등은 "시장님보세요" 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

시장님 보세요 바로가기

게시물 내용

민원넣을 예정이니 성함알려주세요

작성일

20201110

작성자

박**

조회수

1276

도서관에 물어보세요 게시판의 내용과 답변을 보여줍니다.

내용

선경도서관에 대한 불만에 대해 계속 항의하고 말씀드리는데도 전혀 나아지는 모습도 없고 온라인 상에서만 죄송하다/시정하겠다/교육하겠다 하고는 오프라인으로는 방문객에게 불만사항을 말하고 이것좀 개선해 달라 했더니 안에서 경비하는 분들끼리 모여 이래이래 이런말을 쟤가 하더라 머 어쩌라는 거냐 하며 이용객을 이상한 사람 취급하질 않나, 앞에서 주는 명단을 한손으로 탁탁 손으로 치고, 아우-하며 소리지르고, 여기로 와봐요 하는 등 무슨 여기 도서관은 이용객을 하위사람 대하듯이 하라고 교육하나 보죠?? 작년 여름부터 지금까지 하나도 나아진 것이 없고 항상 불친절한 경비원분들은 그러니 하는 말입니다. 이제까지 제가 시정해달라한 것과 이쪽이 답변하 것 및 이후 개선사항까지 모두 정리해서 답변자 성함알려주시면 경비하는 분들의 성함ㄲㅏ지해서 경기도청 및 수원시청에 민원 넣을 계획입니다. 알려주시기 바랍니다.

답변

안녕하세요 선경도서관입니다. 도서관을 이용하는 과정에서 불친절함 느끼셨다면 죄송하다는 말씀을 드리며, 직원교육을 지속적으로 실시하여 친절한 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 선경도서관 228-4725(신우철)로 전화주세요 감사합니다.

이전글

문의사항에 신속히 답변하시겠다면서요..

다음글

동문서답하지 말고요 제대로 된 답변 좀 제발

목록