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도서관에 물어보세요

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게시물 내용

전자도서관 교보문고 책이 열리지 않습니다.

작성일

20200415

작성자

안**

조회수

842

도서관에 물어보세요 게시판의 내용과 답변을 보여줍니다.

내용	며칠 전부터 PC에서 전자도서관 교보 문고 책이 열리지 않습니다. 확인부탁드립니다.
답변	안녕하세요! 이용자 PC에 설치된 "Fasoo DRM Client for Kyobo Book Wix" 프로그램에 대해서 1.24.0001 버전 이상으로 설치되어 있는지 확인을 부탁드리겠습니다. ※ 1.23.0003 버전 이하에서는 문제가 발생하여 1.24.0001 버전부터 조치를 했으며(2017년 12월경) 현재 1.31.0007 버전이 최신버전입니다. 만약 1.24.0001 이상 버전에도 동일한 오류가 발생 시 아래의 연락처로 문의주시면 원격점검을 받아보실 수 있습니다. - 문의연락처 : 070-7602-2676 감사합니다.

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