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도서관에 물어보세요

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게시물 내용

리모델링 후 열람실 부정 이용자

작성일

20210126

작성자

변**

조회수

888

첨부파일

2021012644217.jpg

도서관에 물어보세요 게시판의 내용과 답변을 보여줍니다.

내용

북수원도서관 3층 열람실입니다. 예전에는 지하철식 1인 통과 게이트가 있어서 모든 회원들이 1시간 반 내로 외출하고 와서 혼잡도가 낮았는데, 지금은 유리 자동문으로 바뀌었죠.. 그래서 자리 찜해놓고, 바코드 안찍고 다른 사람 뒤 몰래 따라나가 6시간동안 공석인 경우가 너무 빈번하게 많이 일어나고 있습니다.. 1층 관리자에게 여러번 질문해봐도 "3층 담당자에게 해야한다. 그리고 우리 권한이 아니다." 이래서 관련 관리자분께 자리퇴실 요청해봐도 안해주시네요,,,,;; 매일 수많은 사람들이 부정이용하는 사람들 때문에 이용 자체를 못하고 있습니다. 자동문 안에 예전 게이트를 다시 설치 운영해주세요. 아마 여러 방면에서 도서관측에 이득일겁니다. 서수원도서관은 원활하게 게이트 운영중에 있으며, 일월도서관, 화서다산도서관은 관리자분들이 계속 돌며 확인, 경고하고 자리를 직접 빼고 계셨습니다. 북수원도서관만 너무 느슨하네요.. 부정이용자(퇴실시 퇴실처리 안하기, 외출시 외출처리 안하기)의 공석은 시간이 경과하면 제발 강퇴 처리좀 부탁드리겠습니다..

답변

안녕하세요? 북수원도서관입니다. 먼저 도서관 이용하는데 있어 불편을 겪으시게 되어 죄송합니다. 선생님께서 말씀하신 1층 관리자를 찾아 확인하여 담당에게 전달 할 수 있도록 하겠으며, 열람실 이용객들의 부정 이용하는 일 없도록 순찰을 강화하여 퇴실처리 할 수 있도록 노력하겠사오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다. 도서관 이용에 관한 문의는 031-228-4779으로 문의주시면 성심껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.

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