내용 | 수고 많으십니다. 도서관 이용에 관한 문의와 당부드립니다. 저는 3층 가족 열람실을 이용하고 있는 도서관 이용자입니다. 바른샘 도서관 이용시간은 오후 6시까지 맞나요? 제가 이렇게 여쭤 보는 것은 오늘 도서관을 이용하면서 조금 불쾌했습니다. 5시 20~30 분정도 되니까 공부하고 있는 사람들 자리에 와서 사람들이 공부하고 있는데도..... 3층 도서관 사서 선생님이 브라인드를 막 내리시더라구요.... 빨리 가라는 뜻인가요.... 안그래도 5시 45분~50분정도엔방송이 나오니가 정리하고 있는데 "다 마쳤습니다....."이야기 하시고... 도서관은 6시까지 이용할 수 있는거 아닌가요... 5시 반부터 브라인드 내리고 자리정리 막 하시고 하면 정말 불쾌합니다. 방송 나오면 모든 사람들이 알아서 정리하거든요. 그런데 굳이 "다 마쳤습니다." 라고 얘기하고 쫒아내듯 사람들을 보내셔 야 하는건지 정말 의문입니다. 빨리 퇴근하고 싶은 마음은 이해되지만 6시까지 도서관을 마음 편하게 이용할 수 있는 것은 도서관 이용자의 마땅한 권리라고 생각합니다. 공부하고 있는데 와서 블라인드 내리고 빨리 갔으면 하고 쳐다보고 계시 니 오늘은 너무 마음이 불편해서 몇자 적어봅니다. 앞으로는 이런 일이 없었으면 합니다. |
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답변 | 안녕하세요. 바른샘어린이도서관에 애정과 관심 감사드립니다. 우리 도서관 이용에 불편을 끼쳐드린 점은 즉시 시정조치하여, 이용에 불편함을 느끼지 않도록 서비스 만족에 최선을 다하겠습니다. 도서관 이용에 감사드리며, 다른 문의사항이나 불편사항이 있으실 시, 바른샘어린이도서관 자료실 담당(216-9373)으로 전화주시면 답변드리겠습니다. 감사합니다. |